Visi

Meningkatkan kehidupan masyarakat, setiap saat. Penjabaran visi Aetra Tangerang dalam perspektif bisnis adalah menjadi perusahaan pengelola dan penyedia air minum yang dikelola secara profesional, menguntungkan, dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggannya.

 

Misi

Secara konsisten menyediakan pelayanan terbaik dengan melakukan perbaikan berkesinambungan dalam segala hal yang dilakukan. Misi Aetra Tangerang merupakan bentuk komitmen untuk selalu berupaya meningkatkan standar kualitas Aetra Tangerang dalam menyediakan dan memberikan pelayanan air minum, respek terhadap komunitas dan lingkungan demi meningkatkan kesejahteraan hidup para pelanggan dan masyarakat agar menjadi lebih baik.